1. Responsable du traitement
Chalo Global Business
Site web : app.cgbshop1.com
Contact : noreply@cgbshop1.com
2. Données collectées
- Nom complet — création et identification du compte
- Adresse e-mail — connexion, confirmations, support
- Numéro de téléphone — livraison et notifications
- Adresse de livraison — traitement des commandes
- Historique des commandes — gestion et suivi des achats
- Identifiant utilisateur — fonctionnement de l'application
- Données de performance et de crash (anonymes) — amélioration de l'application
- Localisation approximative — calcul des zones de livraison
3. Finalités du traitement
- Création et gestion de votre compte
- Traitement et suivi des commandes
- Communication liée aux services (confirmations, support, alertes)
- Amélioration des fonctionnalités de l'application
- Respect des obligations légales applicables
4. Pas de suivi publicitaire
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de suivi (tracking) inter-applications, ni pour de la publicité comportementale. Aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des réseaux publicitaires.
5. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec les tiers strictement nécessaires :
- Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions
- Services d'envoi d'e-mails — notifications transactionnelles
- Hébergeur — infrastructure serveur sécurisée
6. Conservation
Données conservées tant que le compte est actif. Suppression sur demande à tout moment. Les données de commande peuvent être conservées jusqu'à 5 ans pour des raisons légales et comptables.
7. Sécurité
Chiffrement HTTPS/TLS, hachage des mots de passe, authentification à deux facteurs (2FA) optionnelle, accès restreint aux données personnelles.
8. Vos droits
Accès, rectification, suppression, portabilité et opposition. Contactez-nous : noreply@cgbshop1.com
Suppression du compte directement dans l'application : Profil > Paramètres > Supprimer mon compte.
9. Contact
noreply@cgbshop1.com · https://app.cgbshop1.com
English summary: We collect name, email, phone, delivery address, and order history solely to operate the marketplace. We do not sell your data or use it for ad tracking. Request deletion at noreply@cgbshop1.com.